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关于《仙剑5前传》豪华版内葫芦型MP3产品质量处理公告
2014-12-31 15:04:15

   近日,随着仙剑5前传豪华版的陆续到货,我们收到部分玩家反馈豪华版内葫芦型MP3的存储芯片可能是扩容盘,而并非是与显示容量一致的2G存储芯片。

针对此事,我们声明如下:

1、根据我们与制作工厂的委托制作协议,我们委托制作的MP3必须是真正符合标准的2G存储芯片;

2、目前我们正对此事进行调查,不排除制作工厂在部分产品中有生产失误或以次充好的可能性,进一步的调查结果会在调查结束后公示;

3、对于所有购买了豪华版的玩家,如果您发现MP3产品质量存在问题,我们将会负责到底,不会坐视用户的利益受到损失;

如因此给您带来不便,我们表示真挚的歉意!

解决方案如下:

1、拿到产品后可下载专门的扩容盘检测软件进行检测

2、如发现MP3存储芯片为扩容盘,可将葫芦型MP3以邮费到付方式邮寄产品到以下地址:

     北京市海淀区成府路28号优盛大厦C座7层702    仙剑项目组收   电话:010-59934338

     注:请在邮包内提供您详细的收货信息和联系方式(纸面形式),请仔细包装以免产品损坏,谢谢。

3、我们将在收到退回产品后,如产品确有质量问题,我们将在15个工作日左右为您免费更换无质量问题的MP3。

 

                                                                                                              仙剑项目组

                                                                                                           2013年1月16日

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